REGULAMIN

Data wejścia w życie: 30 sierpnia 2025 r.

1. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez MCH REAL ESTATE SP. Z O.O.
Zarejestrowana w Polsce:

• KRS: 0001118163

• NIP: 7011215334

• REGON: 529221384

Adres rejestrowy: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polska
Kontakt e-mail: kinga@mussme.com

2. Zakres stosowania

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady sprzedaży produktów oferowanych w naszym sklepie internetowym konsumentom znajdującym się na terenie Unii Europejskiej.
Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

Prezentowane na stronie produkty i ich ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie wiążącą ofertę.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Ciebie od nas mailowego potwierdzenia zamówienia.

Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT i wyświetlane są w EUR lub PLN – w zależności od wybranej opcji.

4. Metody płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:
VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, UnionPay, Przelewy24, BLIK, PayPal.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

5. Wysyłka i dostawa

• Metody wysyłki: InPost (Polska), DHL (UE).

• Obsługiwane kraje: wszystkie kraje Unii Europejskiej.

• Czas dostawy: Polska – około 48 godzin; UE – do 5 dni roboczych.

Koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z odprawy celnej (w przypadku zamówień poza Unię Europejską) ani działań przewoźników.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas mailowo przed upływem 30 dni.

Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, a koszt ich odesłania ponosi klient.

Zwroty środków realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu.

7. Gwarancja i odpowiedzialność

Odpowiadamy za wady produktów zgodnie z obowiązującym prawem unijnym i polskim dotyczącym praw konsumenta.

Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zakupionych towarów, z wyjątkiem sytuacji umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie ani szkody wynikające z korzystania z naszych produktów.

8. Prywatność i ochrona danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych.

Dane zbierane są w celu realizacji zamówień, płatności, dostawy i obsługi klienta.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia.

Pełne informacje znajdują się w naszej [Polityce prywatności].

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Spory mogą być rozpatrywane przez właściwe polskie sądy lub rozwiązywane za pośrednictwem platformy unijnego systemu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym momencie.
Zmiany obowiązują w odniesieniu do zamówień złożonych po ich opublikowaniu.